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Geben Sie Ihrer Gesundheit ein Zuhause

Ärztin und Patientin schütteln sich die Hände

Es heißt „Hausarztmodell“, „Hausarztprogramm“ oder „HZV“ – je nach Bundesland und Krankenkasse. Dahinter verbirgt sich die gesetzlich verankerte Hausarztzentrierte Versorgung (HZV).

Die Idee: Wer immer zuerst zur Hausärztin oder zum Hausarzt geht, wird umfassender, schneller und koordinierter versorgt. Die hausärztliche Praxis fungiert als Lotse durch das komplizierte Gesundheitssystem. Das vertraute Team ist immer für Sie ansprechbar, hat den Überblick über Ihre Gesundheit, veranlasst Überweisungen und unterstützt bei Bedarf die Terminfindung bei anderen Fachärztinnen und -ärzten.

Behandlungen werden sinnvoll koordiniert und so Doppeluntersuchungen vermieden. Fast alle gesetzlichen Krankenkassen und rund zehn Millionen Menschen in Deutschland machen schon mit. Sie auch?

Zahlen und Fakten zum Hausarztprogramm

Über 0 %
der Hausärzt*Innen nehmen teil, das sind über 16 000
Über 0
speziell fortgebildete medizinische Fachangestellte (VERAH)
Über 0 Mio.
Versicherte nehmen am Hausarztprogramm teil*
* In HZV-Vollversorgungsverträgen und Add-on-Hausarztverträgen
0 %
höhere Impfrate und damit bessere Prävention durch Teilnahme am Hausarztprogramm

Warum ist es gut, wenn Ihre Gesundheit ein Zuhause hat?

Das moderne Gesundheitssystem ist komplex, zuweilen unübersichtlich. Deshalb ist es gut, wenn Sie jemanden an Ihrer Seite haben, die oder der darin zu Hause ist, Sie gut kennt und der oder dem Sie vertrauen – oft schon seit vielen Jahren. So jemand ist Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt.

Das Hausarztprogramm stärkt deren zentrale Rolle und garantiert Ihnen eine kontinuierliche medizinische Begleitung auf Augenhöhe und nach neuestem Stand der Wissenschaft. Egal, ob es um Unterstützung geht bei Ihrem Wunsch, ein gesünderes Leben zu führen oder um Behandlungen, über die Ihre hausärztliche Praxis stets den Überblick hat: Hier werden Sie gesehen – als ganzer Mensch. Kontinuierliche hausärztliche Begleitung verlängert das Leben. Das ist nachgewiesen.

Ihre Vorteile

Ein Anlaufpunkt für alle Gesundheitsfragen
Die hausärztliche Praxis Ihres Vertrauens hilft Ihnen durch das komplexe Gesundheitswesen: Die meisten Beschwerden werden direkt versorgt. Sollten doch einmal andere fachärztliche Disziplinen nötig sein, werden die Behandlungen koordiniert und ihre Ergebnisse ausgewertet. Das vermeidet unnötige Untersuchungen und manchen Krankenhausaufenthalt.
Die ganze Gesundheit im Blick
Weil alle Behandlungsdaten an einem Ort zusammengeführt und kontinuierlich dokumentiert werden, entsteht ein vollständiges und ganzheitliches Bild Ihrer Gesundheit. Das hilft übrigens auch, wenn Sie mal eine Reha beantragen wollen.
Schneller zum richtigen Facharzt
Sie haben Beschwerden, die nicht in der hausärztlichen Praxis behoben werden können? Die Hausärztin oder der Hausarzt hilft Ihnen, zu klären, welcher Facharzt oder welche Fachärztin weiterhelfen.
Behandlungsqualität durch Fortbildungen
An Hausarztprogrammen teilnehmende Praxen arbeiten nach qualitätssichernden Leitlinien und müssen sich zusätzlich fortbilden. Damit garantieren sie eine noch bessere Versorgung.

Bessere Prävention
Wer beim Hausarztprogramm mitmacht, sorgt besser vor: Es gibt häufigere Check-Ups und weitere Vorsorge-Extras. Fragen Sie Ihre Krankenkasse.
Unterstützen Sie Ihre Praxis
Sie gehen ohnehin schon zum Hausarzt? Dann machen Sie mit beim Hausarztprogramm – die Praxen profitieren von fairer Vergütung und weniger Bürokratie.
Kostenlos und freiwillig
Das Programm kostet Sie nichts. Der Vertrag läuft mindestens ein Jahr. In Ausnahmen können Sie natürlich auch früher kündigen.
Mehr Zeit für Sie
Weil das Hausarztprogramm für Ihre Hausarztpraxis weniger Bürokratie und fairere Vergütung bedeutet, haben Ärztin oder Arzt mehr Zeit für Sie. Ein Vorteil für alle.

Mehr Informationen

Das sagen Patientinnen und Patienten

„Ich bin im Hausarztprogramm, weil ich Chroniker bin und ständig zu Ärzten muss. Gut, dass meine Hausarztpraxis da den Überblick behält.“
„Meinen Hausarzt kenne ich schon seit 15 Jahren. Durch die Teilnahme unterstütze ich seine Praxis und das ganze Team. Das ist es mir wert.“
„Mein Körper ist mein Tempel. Mich haben damals die häufigeren Check-Ups überzeugt. Da habe ich gleich beim Programm mitgemacht.“

Mitmachen - Schritt für Schritt

Sie sind überzeugt und wollen am Hausarztprogramm teilnehmen? Das ist ganz einfach:

Praxis wählen: Sie haben noch keine Hausarztpraxis? Dann hilft Ihnen unsere Suche.

Termin vereinbaren: Sie haben sich für eine Praxis entschieden? Dann vereinbaren Sie dort einen Termin.

Am Hausarztprogramm teilnehmen: Beim Termin in der Praxis Ihrer Wahl können Sie noch offene Fragen klären und dann die Teilnahme- und Einwilligungserklärung unterschreiben. Das Praxisteam veranlasst dann alles weitere, und schon bald bekommen Sie ein Begrüßungsschreiben von Ihrer Krankenkasse.

Praxis suchen

Teilnahmevoraussetzungen

Sie entscheiden sich für mindestens ein Jahr für eine hausärztliche Praxis, die am Hausarztprogramm teilnimmt. Bei allen gesundheitlichen Belangen suchen Sie zunächst diese Praxis auf. Ausgenommen sind Gynäkolog*innen und Augenärzt*innen – zu ihnen können Sie direkt gehen. Auch in Notfällen brauchen Sie natürlich keine Überweisung.

Sollten Sie ein Problem haben, das nicht in der hausärztlichen Praxis gelöst werden kann, stellt Ihnen Ihr Hausarzt/Ihre Hausärztin eine Überweisung für die entsprechende fachärztliche Weiterbehandlung aus. Sie entscheiden selbstverständlich, in welche Praxis Sie damit gehen.

Ist Ihre hausärztliche Praxis wegen Krankheit oder Urlaub geschlossen, sorgt sie übrigens für Vertretung.

Und wenn Sie nach einem Jahr nicht mehr teilnehmen möchten, treten Sie einfach aus. In Ausnahmefällen – wie etwa Umzügen – geht das auch schon vorher.

Häufige Fragen zum Hausarztprogramm

Warum ist die hausärztliche Praxis als erste Anlaufstelle so wichtig?

Das Gesundheitssystem in Deutschland ist komplex. Als Patientin oder Patient können Sie frei wählen, zu welcher Ärztin oder welchem Arzt Sie gehen. Das ist gut, aber macht die Dinge nicht immer einfacher. Denn es gibt so viele Facharztgebiete und Spezialisierungen, dass es schwer ist zu erkennen, wo genau Sie mit Ihrem Problem an der richtigen Adresse sind.Da machen Sie beispielsweise wegen Ihrer Rückenschmerzen einen Termin in einer orthopädischen Praxis, warten unter Umständen wochenlang darauf. Und dann stellt sich dort heraus, dass der Orthopäde Ihnen nicht helfen kann und Sie stattdessen zum Neurologen überweist. Ihr Hausarzt oder Ihre Hausärztin hätte Ihnen vermutlich gleich geholfen oder gewusst, welche fachärztliche Disziplin die Richtige gewesen wäre.Es kann Ihnen sogar schaden, wenn Ärztinnen und Ärzte unterschiedlicher Fachgruppen Sie behandeln und dabei nichts voneinander wissen. Und Sie haben vielleicht vergessen, der Gynäkologin von den Medikamenten zu erzählen, die Sie wegen Ihrer Depressionen nehmen. Oder hatten nicht mehr präsent, dass Sie gerade erst vor kurzem eine Magenspiegelung hatten. Das kann zu Wechselwirkungen oder sinnlosen Doppeluntersuchungen führen. Im Hausarztprogramm ist das anders. Denn da hat Ihre hausärztliche Praxis alle relevanten Informationen über Ihre Gesundheit und stellt sie bei Bedarf anderen Ärztinnen und Ärzten zur Verfügung – natürlich nur, wenn Sie einverstanden sind. Außerdem kennt Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt die Fachärzt*innen oder Kliniken in Ihrer Region und kann Sie darin unterstützen, die für Sie beste Möglichkeit der Weiterbehandlung zu finden.

Welche Teilnahmebedingungen gelten?

Die Teilnahme am Hausarztprogramm Ihrer Krankenkasse ist freiwillig. Wenn Sie sich dafür entscheiden, gelten folgende Rahmenbedingungen:

Sie wählen verbindlich für mindestens ein Jahr Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt.
Damit ist diese hausärztliche Praxis Ihr erster Anlaufpunkt in allen medizinischen Fragen. Bei Bedarf koordiniert sie die weiterführende Behandlung durch andere Fachärztinnen oder Fachärzte, beziehungsweise Vertreterinnen und Vertreter anderer Heilberufe (z.B. Physiotherapeut*innen). Welche fachärztliche Praxis Sie wählen, bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen. Und natürlich können Sie in Notfällen auch ohne Absprache mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt den Rettungsdienst kontaktieren, beziehungsweise den ärztlichen Bereitschaftsdienst aufsuchen. Zudem ist für Termine bei Gynäkolog*innen und Augenärzt*innen keine Überweisung erforderlich. Prüfen Sie sicherheitshalber aber, ob die Teilnahmebedingungen Ihrer Krankenkasse hierzu weitere Regelungen vorsehen.
Ist Ihre hausärztliche Praxis wegen Urlaub oder Krankheit geschlossen, benennt sie eine Vertretungspraxis, die auch am Hausarztprogramm teilnimmt.

Welche Pflichten habe ich, wenn ich am Hausarztprogramm teilnehme?

Als Teilnehmerin oder Teilnehmer am Hausarztprogramm wählen Sie für mindestens ein Jahr „Ihre“ Hausärztin, bzw. „Ihren“ Hausarzt. Das heißt: Im Krankheitsfall suchen Sie immer zuerst diese Praxis auf und nehmen andere Fachärztinnen und Fachärzte nur nach deren Überweisung in Anspruch. Ausnahmen von der Überweisungspflicht bilden Gynäkolog*innen und Augenärzt*innen sowie der ärztliche Notdienst.

Was muss ich beim Besuch eines anderen Facharztes, einer anderen Fachärztin beachten?

Sie machen mit beim Hausarztprogramm und Ihre hausärztliche Praxis hat Sie an eine andere fachärztliche Praxis überwiesen? Dann müssen Sie sich nach Ihrem Besuch dort um nichts weiter kümmern. Denn Ihre hausärztliche Praxis bekommt automatisch alle relevanten Informationen und Befunde zugesandt. Dort können Sie dann auch das weitere Vorgehen besprechen.

Ich will am Hausarztprogramm teilnehmen. Was muss ich tun?

Sie erhalten Ihre Teilnahmeerklärung direkt in Ihrer Hausarztpraxis. Fragen Sie einfach danach. Sobald Sie und Ihre Hausärztin/Ihr Hausarzt diese unterzeichnet haben, leitet das Praxisteam alles weitere für Sie in die Wege. Und schon bald erhalten Sie von Ihrer Krankenkasse ein Begrüßungsschreiben mit der Information, wann es losgeht.

Kostet die Teilnahme am Hausarztprogramm etwas?

Nein, die Teilnahme ist kostenlos.

Was passiert, wenn mein Hausarzt/meine Hausärztin im Urlaub oder krank ist?

Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt nennt Ihnen mindestens eine Vertretungspraxis, die ebenfalls am Hausarztprogramm teilnimmt und die während ihrer oder seiner Abwesenheit zu Ihrem ersten Anlaufpunkt wird. Gynäkolog*innen, Augenärzt*innen sowie Notdienste dürfen Sie natürlich weiterhin ohne Überweisung aufsuchen.

Gibt es Situationen, in denen ich schon vor Ablauf der Kündigungsfrist kündigen kann?

Wenn

Ihre Hausärztin/Ihr Hausarzt nicht mehr am Hausarztprogramm teilnimmt,
Ihre Hausarztpraxis umzieht und der Weg an die neue Adresse für Sie zu weit ist,
Sie selber in eine andere Gegend ziehen,
oder Sie kein Vertrauen mehr in Ihre Hausärztin/Ihren Hausarzt haben,

können Sie auch schon vor Ablauf der Kündigungsfrist, also auch während des ersten Jahres, Ihre Teilnahme am Programm kündigen.

Teilt mein hausärztliche Praxis mir im Hausarztprogramm eine fachärztliche Praxis zu?

Nein, selbstverständlich können Sie selbst entscheiden, welche fachärztliche Praxis Sie im Falle einer Überweisung aufsuchen möchten. Ihre hausärztliche Praxis unterstützt Sie jedoch gerne bei der Vermittlung eines Termins.

Wie kann ich meine Teilnahme am Hausarztprogramm beenden?

Ihre Teilnahme am Hausarztprogramm können Sie nach Ablauf der Kündigungsfrist (zumeist nach einem Jahr) schriftlich und ohne Angabe von Gründen gegenüber der Krankenkasse kündigen. Die genaue Kündigungsfrist finden Sie auf Ihrer Teilnahmeerklärung und in der Satzung Ihrer Krankenkasse. In besonderen Fällen ist eine Kündigung auch schon früher möglich.